具有劃時代意義的黨的第十八次全國代表大會的召開，總結(jié)我國社會主義事業(yè)發(fā)展的歷史經(jīng)驗， 向全黨和全國人民展示了面向21世紀中國社會發(fā)展的宏偉藍圖。認真學習十八大精神，回顧深圳保安25年的發(fā)展歷程，較基本的經(jīng)驗就是，在鄧小平理論指導下，從社會主義初級階段基本國情出發(fā)，堅持走具有中國特色，體現(xiàn)時代特征，符合深圳特點的保安發(fā)展道路。在跨世紀的發(fā)展中，我們要繼續(xù)堅持以鄧小平理論為指導，促使深圳保安實現(xiàn)更大的跨越。

鄧小平關(guān)于改革的理論為深圳保安發(fā)展注入了動力和活力；在新時期實現(xiàn)保安業(yè)更大跨越；必須實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”’；一、實現(xiàn)思想觀念的轉(zhuǎn)變。要走出原有的傳統(tǒng)的計劃體制，單純以行政手段發(fā)展保安業(yè)，要以積很的姿態(tài)投入市場競爭。市場經(jīng)濟是競爭的經(jīng) 濟。競爭是壓力，也是動力。誰想在競爭中取得優(yōu)勢，贏得勝利，誰就得不斷變革，轉(zhuǎn)變觀念，以市場為導向，不斷地適應(yīng)市場需求。”保安公司在市場競爭中；應(yīng)采用內(nèi)部管理戰(zhàn)略，通過人員、資本、技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)水平、工作效率管理等，提高競爭力， 求得生存與發(fā)展。

二、實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，根據(jù)十八大精神，保安公司要緊緊抓住推進“兩個根本性”轉(zhuǎn)變的契機，在轉(zhuǎn)變計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟推進的同時，要轉(zhuǎn)變粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。要以市場為導向，走集約化經(jīng)營的路子。，發(fā)展規(guī)模經(jīng)營。發(fā)揮市區(qū)保安公司兩個積很性，按照優(yōu)勢互補、互惠互利的原則，變分力為合力，強化協(xié)作與聯(lián)合，提高集約化程度。發(fā)揮1+2>3的效應(yīng)。從分散轉(zhuǎn)化為集中，從小規(guī)模過渡到大規(guī)模。則會產(chǎn)生一種規(guī)模收益遞增現(xiàn)象，即規(guī)模效應(yīng)。這無論從社會效益和經(jīng)濟效益，都符合在一個大城市組建一家保安服務(wù)公司的要求。第二，向結(jié)構(gòu)優(yōu)化要效益。要實現(xiàn)資源合理配置，生產(chǎn)要素優(yōu)化組合，產(chǎn)生較佳的結(jié)構(gòu)效益，使保安公司保持和推進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。當前，根據(jù)深圳特點，保安業(yè)正經(jīng)歷一個由人力防范向人技結(jié)合，人力防范向自身多元化即向金融押運等多渠道業(yè)務(wù)開拓的結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向發(fā)展。第三，以“科技興業(yè)”戰(zhàn)略迎接21世紀到來的挑戰(zhàn)。市場競爭， 在一定意義上講是科學技術(shù)的競爭。跨世紀的保安業(yè)能否持續(xù)發(fā)展，在很大程度上要看我們將高科技轉(zhuǎn)化為安全防范領(lǐng)域的能力、速度和產(chǎn)品化的進程，使之成為深圳保安業(yè)跨世紀的主導產(chǎn)業(yè)。科技是經(jīng)濟增長的“發(fā)動機” ，這一實踐證明的真理對當今我們的保安業(yè)也是適用的。深圳技防要上檔次，深圳技防要擴展領(lǐng)域，深圳技防要成為保安業(yè)的主導產(chǎn)業(yè)。

三、實現(xiàn)管理體制的轉(zhuǎn)變。優(yōu)化結(jié)構(gòu)有賴于體制改革的深化。保安公司在新形勢下如何，實行體制轉(zhuǎn)換，公司作為企業(yè)，總體上要按照國家經(jīng)濟法規(guī)，市場經(jīng)濟規(guī)律辦事。但也應(yīng)考慮保安公司成立的歷史背景和市場發(fā)育不充分，公司體制改革應(yīng)當有一個發(fā)展過程。應(yīng)當由目前市場行為與政府行為相結(jié)合，經(jīng)濟效益與社會效益并重，逐步過渡到使保安公司真正成為法人實體和市場主體 。要理順行業(yè)管理體制，由公安機關(guān)按照法規(guī)對保安業(yè)實行管理。要把政府管理職能與企業(yè)營運職能分離。保安公司處鋇導會議，進行動員部署。各區(qū)、鎮(zhèn)公安機關(guān)也都十分重視。把技防保安作為治安防范工作的一個重要方面來抓，列入議事日程，并上鎮(zhèn)區(qū)政府批準，取得政府和社會各界的大力支持。各鎮(zhèn)區(qū)公安機關(guān)還成立由主管領(lǐng)導牽頭，各有關(guān)業(yè)務(wù)部門參加的領(lǐng)導小組，指導協(xié)助鎮(zhèn)、區(qū)保安公司開展工作，從而迅速打開了局面。實踐證明，在市局統(tǒng)一領(lǐng)導下，采取市公司與區(qū)鎮(zhèn)公司合作共建，利益共享的辦法。既有種于調(diào)動市、鎮(zhèn)區(qū)兩級的積很性，發(fā)揮技防保安服務(wù)的整體效應(yīng)，有利于建立高效率。高質(zhì)量的管理休制和運作模式，增強市場競爭能力，也有利于建立規(guī)范他的管理制度和監(jiān)督機制。

三、堅持報警系統(tǒng)和產(chǎn)品的技術(shù)先進、穩(wěn)定可靠和有效的原則，兼顧價格因素

在系統(tǒng)建設(shè)的準備階段，我們先后對20多家國內(nèi)外公司提供的報警系統(tǒng)產(chǎn)品，反復比較篩選，較后引進了以美國C＆K公司為主的防盜報警系統(tǒng)產(chǎn)品，4年多來，經(jīng)深圳1萬多人網(wǎng)用戶，近4萬個防區(qū)，以及協(xié)助兄弟地區(qū)建設(shè)的50余個中心。6000多用戶。2萬多防區(qū)，共計70余個中心。16000余用戶，6萬余個防區(qū)。長時期運行考驗，沒有發(fā)生一起出于產(chǎn)品質(zhì)量問題而引起的用戶財 物被盜事故，可見該系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。同時該系統(tǒng)能依托飛速發(fā)展的微機技術(shù)，通過軟件來完成接處警指揮任務(wù)。中心設(shè)備投資，可根據(jù)規(guī)模大小和不同要求，僅需投資3-7萬元人民幣，是一種低投入高產(chǎn)出的系統(tǒng)。

此外，在系統(tǒng)的建設(shè)中，我們還堅持了引進、消化、吸收、發(fā)展的原則。對國外模式不是全盤照搬，而是使之更能符合中國公安體制和治安防范要求。為此，我們在引進C＆K系統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)上，補充好發(fā)了S＆K處警指揮軟件，并根據(jù)實際需要，增加了多級聯(lián)網(wǎng)、布防撤防即時查詢、報警信息查詢、用戶資料管理等功能，使之更趨實用和完善。

四、狠抓工程安裝質(zhì)量。加強保安服務(wù)

確保工程安裝質(zhì)量。是保證系統(tǒng)正常運行，防止漏報警，減少誤報警的至關(guān)重要的因素。為了保證系統(tǒng)正常運行和發(fā)揮其效能，我們在實踐中通過不斷總結(jié)，摸索，制訂了安裝施工上、竣工驗收規(guī)范。并與系統(tǒng)建設(shè)同步，成立了24小時服務(wù)維修中心，對用戶定期巡檢，用戶一旦使用中發(fā)生誤報警問題，便可及時查明原因，屬用戶使用不當造成人為誤報警的，通過教育培訓，使其按規(guī)范操作；屬器材設(shè)備、工程質(zhì)量引起非人為誤報警的，則以高度負責的態(tài)度，有一次解決一次。以降低誤報率。目前，設(shè)備的人為誤報率（誤報數(shù)與防區(qū)探頭教之比）平均在0.6~0.7%。左右，半數(shù)以上中心已控制在0.3%以下，大大提高了報警、處警的準確性和及時性。

五、加強接處警管理工作

加強接處警管理工作，是發(fā)揮區(qū)域聯(lián)兩報警系統(tǒng)有效作用的較終體現(xiàn)和保證。設(shè)備雖然先進、可靠，但對警情的處置較終還得靠人去解決。為此我們制訂了聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)接處警工作原則，從接警到處警以及布防。撤防、故障處理、用戶資料管理都作了其體明確的規(guī)定。并以市指揮室和市保安服務(wù)總公司名義下發(fā)執(zhí)好。以及通過會議和書面材料對各中心接處警工作的經(jīng)驗和做法組織交流，不斷改進和完善接處警工作模式，大大提高了接處警工作的整體水平。

4年多米，深圳區(qū)域聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)雖然取得了很大成功，也積累了一些經(jīng)驗，但仍存在很多不足，特別是管理方面還需繼續(xù)改進和完善。

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